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    問題標題
    97年3月讀者建議:
    讀者建議

    1.有幾次在書架上拿書籍至流通櫃台(借書)時,但服務人員說該本書籍已經有人

     預約了?還有幾次收到圖書館預約書到館通知的郵件,而到流通櫃台要取書時

     服務人員說該本書籍不在預約書架上,要晚一點再去問問看?

    2.最近在閱覽室看書時有多次有看見有些人(不知是本校學生沒帶學生證或是校

     外人士不想辦入館卡片),看到有人要進館(刷卡後)就跟在後面進入並馬上往樓

     上跑,本來想去跟櫃台人員說,但是一走出閱覽室那人已經不見人影。

     建議:貴館可否再要求?

    問題回覆

    您好:
    感謝您的意見,回覆如下:
    1.取預約書時,若未在預約架上也未外借,請填尋書單由服務人員代為尋書,我們也

     會再加強預約架管理,並請您依預約到館通知email說明,5天內到館辦理借閱,若

     逾期未借出,則將借給下一位預約者或上架至書庫.
    2.入口門禁管制一直有在留意,有時可能因為櫃台人員忙於處理其他事務,未及制

     止,我們會加強管制,也請您若有發現,能告知櫃台人員,謝謝您!