• google bookmark
  • |人氣指數:48
  • 友善列印 
  • 引用網址 
  • 轉寄好友 

  • 讀者建議回覆區

    問題標題
    101年12月讀者建議:
    讀者建議
    不好意思,我有在網路上登錄續借且書籍早已歸還,但是現在查看罰款卻一直增加到現在已經95*3了!不是一筆小數目!可以請服務人員說明一下嗎?謝謝。
    問題回覆
    您好:麻煩請您留下您的姓名、學號及連絡電話,以利本館查明回覆。或者請您來電3814526#3107洽詢李先生(本館流通業務承辦人),謝謝!
    12.26第二次回覆:您好:本館承辦人員已於101年12月26日上午與您電話連繫,茲將處理結果答覆如下:經查本館確實有漏刷您歸還的書籍,已將書籍歸還並免除相關罰款,此事確為本館的疏失,造成您的困擾,本館在此向您致歉,本館會持續加強督導流通櫃檯作業人員,以防類似情事發生,感謝您的回應,歡迎您繼續利用圖書館服務。圖書館敬啟