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    問題標題
    97年12月讀者建議:
    讀者建議
    我在十二月一號早上帶一位坐輪椅的女同學前往圖書館,想上去九樓卻遲遲等不到門開啟,八樓工讀生卻回答:因為九樓辦公室還沒上班而他們沒辦法開門。到最後我們只能敗興而歸。你們說:絕無"完全把身心障礙人士使用圖書館的權利完全剝奪"的情形。但是我實際前往圖書館所遇到的情形與你們所說的完全相反。
    問題回覆
    您好:
    很抱歉12/1沒能提供適當之服務,原因有些陰錯陽差。
    據了解,12/1當時館員到化材系會議室辦理講座。
    流通櫃台工讀同學是回覆館員去辦活動,而非辦公室還沒上班,特此澄清。
    為加強服務,已於12/4補打一份9-11F鐵門之鑰匙置於流通櫃台。
    其他將再以電話向您說明。
                                                                                 圖書館謹覆