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問題標題
97年12月讀者建議：
讀者建議
我在十二月一號早上帶一位坐輪椅的女同學前往圖書館，想上去九樓卻遲遲等不到門開啟，八樓工讀生卻回答：因為九樓辦公室還沒上班而他們沒辦法開門。到最後我們只能敗興而歸。你們說：絕無"完全把身心障礙人士使用圖書館的權利完全剝奪"的情形。但是我實際前往圖書館所遇到的情形與你們所說的完全相反。
問題回覆
您好：
很抱歉12/1沒能提供適當之服務,原因有些陰錯陽差。
據了解，12/1當時館員到化材系會議室辦理講座。
流通櫃台工讀同學是回覆館員去辦活動,而非辦公室還沒上班，特此澄清。
為加強服務，已於12/4補打一份9-11F鐵門之鑰匙置於流通櫃台。
其他將再以電話向您說明。
圖書館謹覆
很抱歉12/1沒能提供適當之服務,原因有些陰錯陽差。
據了解，12/1當時館員到化材系會議室辦理講座。
流通櫃台工讀同學是回覆館員去辦活動,而非辦公室還沒上班，特此澄清。
為加強服務，已於12/4補打一份9-11F鐵門之鑰匙置於流通櫃台。
其他將再以電話向您說明。
圖書館謹覆
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